Las empresas se forman por individuos quienes, a su vez, forman equipos de trabajo para alcanzar objetivos a través de estrategias, roles y compromisos, para lo cual asignan tareas, delegan funciones y ponen su confianza en ellos para tratar con clientes o fabricar las mercancías que serán vendidas. Entonces, ¿Qué pasa cuando hay un problema entre colaboradores, que provoca malentendidos o fallas de producción? Si bien hay muchas causas para que esto suceda, la más común es la falta de comunicación efectiva.
La comunicación efectiva es una habilidad social, que puede ser aprendida y entrenada para ponerla en práctica en tu entorno laboral, de modo que tus colaboradores puedan:
Por el contrario, cuando la comunicación no es efectiva, los colaboradores tienen conflictos constantes entre ellos, se dan los “grupitos” donde se aíslan a otros miembros del equipo, hay retrasos o problemas con las tareas asignadas, bajo rendimiento y un clima laboral negativo.
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Los seres humanos somos los únicos animales con la capacidad de hablar y escribir, sin embargo, esto no quiere decir que sepamos comunicarnos de forma efectiva. Y es que, “entre lo que pienso, lo que quiero decir, lo que creo decir, lo que digo, lo que quieres oír, lo que oyes, lo que crees entender, lo que quieres entender, lo que entiendes” existen nueve posibilidades de que los mensajes no sean claros. Para evitar esto, te recomendamos:
Si el propósito es asignar una tarea o dar instrucciones, defínelo de la forma más concreta y elige el canal de comunicación ideal. Muchas empresas optan por gestores de tareas, que son la mejor vía para asignar un trabajo, dar instrucciones, establecer fechas de entrega y monitorear el avance.
Al hablar con tu equipo, procura que las instrucciones sean precisas, claras y comprensibles para la otra persona, y busca que tus colaboradores sigan este ejemplo para evitar frases o palabras que distraigan o enreden a sus compañeros.
En general, las personas solo escuchamos la parte que pensamos que es importante del mensaje de otras personas, y elaboramos rápidamente la respuesta en nuestra mente antes de permitir que el otro se exprese hasta el final. Algunas personas, incluso, interrumpen constantemente a otros para hablar sin captar la esencia del mensaje.
Esto no solo es molesto, sino que puede provocar problemas de comunicación como omitir datos relevantes del mensaje, responder abruptamente y molestar al interlocutor al no permitirle que se exprese. Así que, ante una conversación o resolución de conflicto, deja que los colaboradores hablen, escúchalos hasta el final y luego das tu opinión. Este mismo ejemplo les servirá a tus colaboradores para prevenir conflictos o solucionar efectivamente los que se presenten.
La cualidad de “ponerse en el lugar de otros” no solo te permitirá comprender mejor a tus colaboradores, sino que te dará las herramientas para “hablar en su mismo idioma” y hacerle que comprenda tus argumentos.
La habilidad de decir lo que piensas de forma respetuosa, sin culpar a otros, centrándose en el tema y sin desviarse a cosas del pasado o a conflictos personales se conoce como asertividad. Además, esto implica respetar la opinión y críticas de otros, reflexionando serenamente al respecto.
Si usas un tono de voz negativo, gritas o haces gestos muy exagerados transmitirás un mensaje contrario al que expresan tus palabras de aliento o empatía. Si la situación a la que te enfrentas aún te tiene en un estado emocional negativo, tómate un tiempo para calmarte y volver a hablar de forma tranquila, pausada y serena, de modo que tu cuerpo y tu voz estén en sintonía.
Si necesitas ayuda para aprender la comunicación efectiva, te invitamos a contactarnos para seguir las publicaciones que tenemos para ti en nuestro blog donde constantemente generamos contenidos que te ayudarán a crear equipos de trabajo efectivos y felices mediante actividades de integración empresarial y el desarrollo de competencias laborales. Pide más información sobre nuestras dinámicas de integración laboral y el taller de integración y trabajo en equipo.
Gerente de Formación y Contenido en Ludicorp, especialista en captar necesidades y transformarlas en experiencias de aprendizaje
Tener un clima laboral positivo es algo que toda empresa desea. Sin embargo, la convivencia diaria suele generar competencia entre colaboradores, rivalidades, problemas de comunicación, malentendidos y otras situaciones que ocasionan conflictos, los cuales conllevan una coordinación inadecuada, baja en productividad y puede derivar en renuncias de talentos valiosos.
Además, cuando los enfrentamientos son grandes y se contagian a los colaboradores, el sentimiento de unidad puede romperse, y los equipos se dividen según las afinidades, lo que tiene un efecto de bola de nieve: los pequeños problemas se van haciendo cada vez más grandes y difíciles de resolver.
Existen muchos tipos de conflictos que se pueden dar entre colaboradores: intrapersonales, interpersonales, intragrupales, intergrupales, de relación, de información, de intereses, de valores, estructurales, desplazados, mal atribuidos, entre otros.
Los dos más importantes son los conflictos destructivos y los constructivos; los primeros suelen tener consecuencias graves tanto para la empresa como para los colaboradores, y van desde peleas, quejas, hasta renuncias o despidos por no encontrar una solución al problema. Por su parte, un conflicto constructivo ayuda a llegar a acuerdos satisfactorios y sentar precedentes sobre la forma de abordar una situación complicada y usar técnicas efectivas para solucionarlas y mejorar el clima laboral.
Sí. Es muy importante enfrentar las problemáticas laborales desde que inician para que no lleguen a un punto en el que afecten la productividad o el clima laboral. Para lograr esto, es importante que las empresas designen a un mediador que se mantenga imparcial (sin importar quiénes son las personas involucradas) para ayudar a encontrar una solución al conflicto.
Si notas que entre tus colaboradores se presentan conflictos, debes involucrarte para saber qué sucede y evitar que avance. Si ignoras o minimizas el problema, este seguirá causando tensión entre los colaboradores, por lo que es importante analizar la situación y buscar una solución a corto plazo para mantener el buen clima laboral y la comunicación.
Reúne a solas con las personas que están involucradas en el conflicto. Procura que sea en privado, donde no haya testigos ni interrupciones, y no tomes partido por ninguno de los colaboradores hasta haber escuchado a ambos; procura que este diálogo sea tranquilo, por turnos, sin ofensas, ni insultos, y evitando buscar culpables. La idea es conocer la causa del conflicto y buscar una solución.
Es importante que conozcas el conflicto a profundidad e indagues entre los colaboradores para tener una perspectiva más amplia. Esto también debe hacerse a solas, de modo que no haya interrupciones, ni forma de que cambien su testimonio u opinión sobre el conflicto.
Antes de tomar una decisión, procura tomar un momento para analizar la situación a detalle; algunas soluciones son muy simples, como cambiar a los colaboradores de escritorio, mientras que otras requieren cambios en los procesos de trabajo para obtener mejores condiciones para todos los colaboradores.
Para conseguir un verdadero cambio de mentalidad se necesita generar un entorno de confianza, comunicación efectiva y ambiente positivo, de modo que haya menos conflictos y más compañerismo, lo que tiene como resultado un aumento de la motivación, así como un mayor compromiso de los colaboradores hacia la empresa.
Si no sabes qué hacer para mejorar el clima laboral de tu empresa, en Ludicorp con gusto podemos ayudarte. Conoce las actividades de integración empresarial y dinámicas de integración laboral que tenemos para ti, como el taller de liderazgo empresarial y el taller de manejo de estrés laboral; mándanos un mensaje a través del formulario de contacto para más información, con gusto te atenderemos y orientaremos en el desarrollo de competencias profesionales.
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Cuando tenemos una vida muy ajetreada quisiéramos hacer todo a la vez: contestar correos electrónicos, revisar la agenda, hablar por teléfono con los clientes y avanzar con nuestro trabajo; y, en el caso de los colaboradores que trabajan en home office, esta necesidad aumenta porque deben vigilar a los hijos en clase en línea, preparar comida, limpiar su casa y concentrarse entre todos los ruidos típicos del hogar.
El multitasking se ha convertido, más que en una habilidad, en una necesidad. Incluso hay empresas que buscan personal con esta capacidad, ante la enorme carga de trabajo que tienen. Pero, vayamos por pasos:
Multitasking o multitarea es la habilidad de hacer más de un proceso o tarea al mismo tiempo. El cerebro humano nos da la capacidad de efectuar varias cosas al mismo tiempo: hablamos mientras caminamos y comemos, escuchamos música mientras hacemos ejercicio, podemos ver nuestra serie favorita mientras enviamos un mensaje de texto… sin embargo, ¿esto se compara con la dedicación necesaria para el trabajo?
Las investigaciones revelan que el cerebro puede realizar hasta dos tareas complejas al mismo tiempo, esto gracias a los dos lóbulos frontales que se encargan de las acciones importantes. El problema comienza cuando intentamos hacer más actividades al mismo tiempo, ya que se incrementa la probabilidad de cometer errores, tardar más tiempo o de olvidar alguna de las tareas debido a que el cerebro tiene que cambiar de una cosa a otra.
De acuerdo con estudios, una persona que realiza más de dos tareas complejas a la vez por más de cinco días, comienza a perder un 20% de efectividad, es decir, el equivalente a un día de trabajo. Además de presentar los siguientes signos:
No necesariamente. Si bien el multitask tiene todos estos problemas, los colaboradores necesitan más herramientas para aprender cómo sí hacerlo. Lo ideal es enfocarte en un área en especial y dedicarle tu atención completa, programando tu agenda con base en las actividades urgentes, prioritarias, importantes y superficiales. Por ejemplo, puedes dedicar tus habilidades de multitarea para actividades que no requieren tu concentración al 100%, como contestar correos electrónicos, revisar mensajes en WhatsApp dedicar tu atención completa a las actividades más importantes.
En el mundo laboral, los perfiles de trabajadores capaces de realizar muchas actividades en poco tiempo son muy atractivos, y si tú quieres reducir el tiempo de tu jornada laboral o que el tiempo que tienes te alcance para realizar todos tus pendientes, probablemente acabes haciendo dos o tres tareas al mismo tiempo.
Para esto, puedes planificar tu agenda y agrupar las tareas que sean similares, de modo que tu cerebro no se distraiga tanto al pasar de la tarea 1 a la tarea 2, ya que serán muy parecidas y te costará menos mantener la concentración.
Asimismo, puedes eliminar las distracciones y dejarlas para momentos breves y que estén previamente planeados en tu agenda, ya que estas distracciones son las principales en hacer que pierdas la concentración, olvides lo que estabas haciendo y seas más propenso a equivocarte.
Por último, tomate un tiempo para revisar el trabajo realizado antes de enviarlo, ya que, después de varias horas de trabajo, puedes haber cometido algún error, y hacer una revisión rápida te ayudará a evitar problemas con tus superiores o clientes que fácilmente se pudieron evitar.
Si quieres ayudar a tus colaboradores a que incrementen su productividad, es hora de contactar a Ludicorp. Además de actividades de integración empresarial, contamos con dinámicas de integración laboral, taller de liderazgo empresarial, cursos para el manejo del estrés y gestión multidimensional del tiempo, con los que les darás a tus colaboradores las armas para ser más productivos y felices.
Para más información sobre nuestras actividades de integración laboral y el desarrollo de competencias laborales, escríbenos a través del formulario de contacto de nuestra página web, será un gusto atenderte.
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Employee experience o experiencia del empleado es un concepto relativamente nuevo que cada vez está sonando más fuerte en las empresas. Al igual que los departamentos de marketing hacen con los clientes, los expertos en Recursos Humanos buscan entender y crear empatía con los colaboradores para buscar un clima laboral positivo y retener a sus talentos.
Si estás pensando en cómo mejorar la experiencia de tus colaboradores, acompáñanos a leer los consejos que tenemos para ti.
Los departamentos de marketing suelen crear estrategias para conocer los “dolores” de su buyer persona, es decir, cuáles son sus necesidades. Este mismo concepto se implementa en el employee experience, para lo cual se recomiendan las encuestas de satisfacción, que de preferencia deben ser anónimas para que los colaboradores se sientan en confianza de expresar sus pensamientos y sentimientos sin temor a una represalia.
Los resultados deben analizarse por el departamento de RR. HH. para determinar soluciones a las problemáticas o necesidades del personal.
Cuando tienes códigos claros en tu empresa, la satisfacción aumenta, ya que les sirven como guía de comportamiento, actitudes y, ¿por qué no?, para establecer sanciones en caso de que alguien incumpla las normas. Por ejemplo, si implementas un reglamento de entrada y salida, evitarás problemas de impuntualidad, faltas o quejas por parte del personal de que sus compañeros tengan beneficios con el horario.
Ahora bien, si en tu empresa brindan soluciones flexibles con el horario, o la vestimenta, los valores corporativos deben estar bien definidos, claros y, de preferencia, escritos en alguna parte visible para que los tengan en cuenta siempre como guía.
Los equipos de trabajo encabezados por líderes son más efectivos y se sienten más satisfechos porque ven en el líder a un mediador entre ellos y los altos mandos para solucionar temas como permisos, citas médicas, conflictos entre colaboradores, de forma más cercana y personal que acercándose al gerente general o al personal de RR. HH.
Los colaboradores no necesariamente deben estar en silencio durante su jornada; para que estén más satisfechos, las relaciones sólidas, positivas y duraderas entre compañeros son importantes. Para eso se recomienda generar un ambiente colaborativo, donde la comunicación fluya y los empleados puedan trabajar en equipo, intercambiar ideas y, sobre todo, resolver los posibles conflictos que se presenten.
Después del proceso de descubrimiento, tus colaboradores se verán beneficiados con talleres vivenciales donde se trabajen los valores más importantes para la empresa, se pulan las habilidades de comunicación e integración, y se busque el bienestar de cada miembro del equipo.
En Ludicorp sabemos que un colaborador feliz es más productivo, por ello contamos con diferentes actividades de integración empresarial y dinámicas de integración laboral a tus equipos de trabajo, motivarlos y mejorar su experiencia en tu empresa y fomentar el desarrollo de competencias laborales. Navega por nuestra página web y conoce los talleres que tenemos para que tus colaboradores vivan una experiencia transformadora.
Contáctanos a través de nuestro formulario para más información sobre actividades de integración laboral, con gusto te atenderemos.
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En el entorno de trabajo, lo más común es que los colaboradores se enfrenten a diferentes situaciones que ponen en riesgo su eficiencia, característica que se relaciona en gran medida con la administración de tiempo. Si bien esto no es sinónimo de productividad, la administración eficiente del tiempo fomenta el trabajo, mejora el rendimiento y ayuda al desarrollo de competencias laborales.
De acuerdo con estudios, los empleados en todo el mundo dedican hasta el 60% de su tiempo a resolver pormenores de su trabajo y solo un 27% al trabajo calificado; el resto del tiempo lo dedican a procrastinar para volver a concentrarse en las actividades realmente importantes. Para ayudar a tu equipo a ser más eficiente y administrar su tiempo de forma óptima, te recomendamos:
En tiempos de home office, el contacto es más necesario que nunca… pero no hay que exagerar. Es cierto que las reuniones son productivas cuando se tiene una agenda clara, asisten las personas indicadas y todas están preparadas para opinar y aportar soluciones. De lo contrario, incluso una reunión corta puede extenderse y consumir tiempo destinado para el trabajo, así que antes de convocar a todo tu equipo para una reunión, pregúntate qué tan necesario es, y quiénes realmente deben estar presentes.
A lo largo del día, es común que los colaboradores realicen tareas diferentes en varios proyectos, y todos parecen ser urgentes, por lo que es difícil saber por dónde empezar, a qué tarea dedicar más tiempo y concentración. Aquí radica la importancia de definir los objetivos de trabajo, tener claras las prioridades y permitir la autonomía de los empleados para decidir cuáles son las tareas que les toman más tiempo y concentración.
Lo ideal es comenzar con las tareas prioritarias o urgentes, para dar lugar a las importantes y a las de rutina, que pueden hacerse en las horas menos productivas.
En toda empresa hay actividades que se realizan de forma rutinaria y que no necesariamente son indispensables, o acorde al puesto de los colaboradores. Y si tienen una cantidad muy alta de trabajo no prioritario, pero que les quita tiempo para sus tareas importantes, los colaboradores perderán eficiencia rápidamente, por ello se recomienda reducir su carga y delegar estas tareas a otra persona, repartirlas entre varios o crear un nuevo puesto para alguien que se dedique a ellas.
Los colaboradores se enfrentan a muchas situaciones por no tener un canal de comunicación definido: correos perdidos, mensajes sin leer en WhatsApp, tener silenciados los grupos de Skype, entre otros, que pueden solucionarse al definir un canal útil, que deje historial para encontrar la información en caso de que se necesite más adelante, y que los colaboradores sepan que deben responder a la brevedad.
Gestionar el tiempo de trabajo adecuadamente, reduce los niveles de estrés, incrementa la productividad y satisfacción por el trabajo al permitir que el empleado se centre en las tareas importantes sin prisas ni plazos demasiado cortos. Los empresarios ven beneficios como una menor rotación de personal, un clima laboral saludable, personal comprometido con sus labores y una metodología de trabajo más eficaz.
Si quieres ayudar a que tus colaboradores gestionen mejor su tiempo de trabajo, en Ludicorp te invitamos a conocer el taller “Gestión Multidimensional del Tiempo” y el taller de manejo de estrés laboral, así como nuestras dinámicas de integración laboral, donde conocerás los factores para tener una vida plena, feliz y equilibrada. Navega por nuestra página web y conoce las actividades de integración laboral que tenemos para que vivas una experiencia que transforme tu vida.
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¿Has notado que tus colaboradores están decaídos y no sabes cómo ayudarles a levantar su ánimo? La productividad de las personas depende mucho de la motivación que tengan para alcanzar sus objetivos, y esta misma cualidad les hará transmitir una imagen positiva a los clientes o compañeros de trabajo con los que tengan contacto.
Si bien la motivación de cada persona es diferente y depende de factores psicosociales, objetivos individuales, aspiraciones salariales, entre otros, también influyen factores externos como recompensas, beneficios de la empresa, seguridad y clima laboral en general. Por ello, las empresas cada vez se enfocan más en mantener motivado a su personal, y si te preguntas cómo hacerlo, acompáñanos a leer los siguientes tips:
1. Asegúrate de tener al personal en el puesto de trabajo acorde a sus capacidades, intereses y características; asimismo, procura mantener abiertos los ascensos para que se sientan más motivados a subir de puesto.
2. Revisa los salarios y asegúrate de que sean acorde al puesto de trabajo.
3. Capacítalos de forma constante, de modo que tengan más habilidades, actualicen sus conocimientos y los apliquen en su trabajo diario. Si no tienes los recursos para pagarles cursos, puedes buscar opciones gratuitas, o destinar tiempo para resolver dudas, revisar proyectos y buscar formas para mejorar su forma de trabajo.
4. Verifica que tengan las herramientas necesarias para su trabajo; no necesariamente tienes que comprar computadoras, basta con actualizarlas constantemente, darles mantenimiento, adquirir antivirus y verificar que los consumibles sean suficientes para que puedan dedicarse a su trabajo sin dilaciones.
5. Establece objetivos claros, tanto para el equipo de trabajo como para cada colaborador, de modo que sepan cuál es su rol en la empresa y por qué su buen desempeño es importante para los demás.
6. Felicita el buen desempeño de tus colaboradores; no necesariamente tienes que darles una recompensa económica, basta con hacerles ver que su esfuerzo no pasa desapercibido. Y si tienes que llamar la atención a alguien, hazlo en privado y de forma respetuosa.
7. Permíteles tener cierta autonomía para realizar su trabajo de la forma que mejor les funcione, siempre y cuando cumplan con sus labores y objetivos del día.
8. Dales la oportunidad de que no todo sea trabajo. Detrás de tu equipo de trabajo hay seres humanos que cumplen años, o que ansían que lleguen los viernes para descansar el fin de semana, así que organizar eventos para que se distraigan y relajen, es una excelente idea para eliminar las tensiones en el trabajo: desde festejar los cumpleaños, una comida mensual, un torneo de futbol, o cualquier otra actividad que los una.
9. Respeta los horarios de trabajo y el tiempo de cada colaborador: empezar tarde las reuniones, cambiarles los horarios o exigirles que se queden horas extra (especialmente si no es por algo urgente) son factores estresantes y que hacen que los colaboradores se sientan poco satisfechos con su trabajo.
10. En la medida de lo posible, permite que los horarios sean flexibles o que los colaboradores trabajen desde casa para que logren dar equilibrio a su vida personal y laboral.
Esperamos que estos tips te sean útiles para motivar a tus colaboradores; si no es suficiente y quieres aplicar estrategias profesionales, en Ludicorp con gusto podemos ayudarte con actividades de integración empresarial. Contamos con talleres vivenciales lúdicos, dinámicas de integración laboral y con un taller de manejo de estrés laboral, que les dejarán un aprendizaje significativo y perdurable que les ayudará a fomentar el desarrollo de competencias profesionales, conócelos navegando por nuestra página web.
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Las empresas de todo rubro y tamaño tienen algo en común: cada una cuenta con una cultura organizacional, aunque no lo sepan. Aquellas que están conscientes buscan plasmar su código de cultura para reforzar el compromiso de sus colaboradores, generar empatía con sus clientes y tener una guía para saber cómo actuar en ocasiones difíciles.
La cultura organizacional es el conjunto de hábitos y prácticas de una empresa que reflejan sus creencias y valores, con el objetivo de alcanzar las metas de la compañía. Esta cultura se relaciona con la atención al cliente, la forma de hacer negocios, la filosofía de la marca, el trato que brinda a sus colaboradores, entre otros puntos.
Existen tres actores fundamentales en la cultura organizacional: la organización o marca, sus colaboradores y los clientes o usuarios a quien se dirigen los esfuerzos. Vale la pena aclarar este punto, ya que no todas las organizaciones son empresas o marcas con fines de lucro, y en estas últimas se puede usar el término «cultura empresarial», que tiene algunas variaciones para alcanzar objetivos comerciales.
Como puedes ver, la cultura organizacional tiene un gran impacto en todos los niveles de la compañía, y es un elemento que la diferencia de su competencia. Al tener una guía, los colaboradores saben cómo actuar para solucionar conflictos, hacia donde van dirigidos sus esfuerzos y sentirse motivados a seguir dicho camino, puesto que se sienten identificados con la compañía y sus valores.
Además, al definir una cultura organizacional, esta se vuelve una especie de distintivo, que atrae tanto a los talentos como a los clientes que se identifican con los valores y quieren formar parte de su misión.
Si ya cuentas con una cultura organizacional y no sabes cómo reforzarla entre tus colaboradores, te invitamos a traerlos a Ludicorp donde, a través de actividades de integración laboral y talleres temáticos, podrán comprender mejor los conceptos, interiorizarlos y llevarlos a la práctica para transformar a tu compañía.
Consulta en nuestra página web las actividades de integración empresarial y dinámicas de integración virtual que tenemos para ti, como el taller de manejo de estrés laboral o el de desarrollo de competencias profesionales, y si necesitas más información, mándanos un mensaje a través de nuestro formulario de contacto. Pide más información sobre nuestro taller de integración y trabajo en equipo. ¡Con gusto te atenderemos!
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Uno de los conceptos más novedosos en el mundo empresarial es el de liderazgo transformacional, y que cada vez más empresas han adoptado para enfocarse en alcanzar los objetivos de la empresa mediante servicios de calidad y mayor productividad.
Liderazgo transformacional es un concepto que vio la luz en 1978, acuñado por el ganador del premio Pulitzer y el Premio Nacional del Libro en Historia y Biografía: James MacGregor Burns, quien en su libro “Transforming Leadership” lo describe como un proceso que líderes y seguidores realizan entre sí para avanzar a un nivel más alto de motivación.
En el modelo de liderazgo transaccional, los jefes y superiores incentivan a sus empleados a través de recompensas extrínsecas, mientras que el liderazgo transformacional busca que los colaboradores tengan una motivación interior, que los haga involucrarse en los objetivos y logros de la compañía, percibiéndolos como compartidos.
Nadie dijo que ser líder es fácil: se deben crear hábitos, tener una formación continua y seguir aprendiendo de los errores para pulir las habilidades y guiar a los equipos hacia el éxito y ayudar en su desarrollo de competencias laborales. En Ludicorp sabemos esto y por ello contamos con el taller de liderazgo empresarial que tu empresa necesita para formar líderes de gran calidad profesional.
Navega por nuestra página web para conocer los talleres y actividades de integración empresarial que tenemos para tu empresa, utiliza el cotizador y nuestro formulario de contacto para solicitar más información. Pide más información sobre nuestras dinámicas de integración laboral y el taller de integración y trabajo en equipo. Con gusto te atenderemos.
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Iniciar una nueva aventura laboral es fascinante, una oportunidad que esperamos por mucho tiempo hasta que llega el momento de incorporarnos al nuevo trabajo. Pero, ¿qué pasa los primeros días? El no conocer a nadie, no tener definido el trabajo y el desconocimiento de la empresa puede causarnos cierta incomodidad, hasta que después de cierto tiempo nos adaptamos y dejamos de ser “nuevos”.
Cada vez más empresas toman consciencia de la situación antes descrita, así como de la importancia de la capacitación e inducción de personal, es decir: el procedimiento para dar la bienvenida, orientar, resolver dudas y ayudar a que el colaborador se familiarice con su nuevo cargo desde los primeros días que inicia la relación laboral.
Además de ser una excelente estrategia de Recursos Humanos para motivar al nuevo colaborador, también ayuda a incrementar su productividad desde el primer día, ya que al tener menos dudas podrá iniciar con la mejor actitud. Además, esa energía que caracteriza a los colaboradores de recién ingreso podrá mantenerla, e incluso conservarla al sentir que la empresa se preocupa por su adaptación.
Sin duda, el primer contacto del colaborador con la empresa que será su nuevo “hogar” es indispensable, y puede realizarlo el personal de Recursos Humanos, el líder del equipo donde quedará el colaborador o el gerente general para tener un contacto humano y cercano a los miembros de nuevo ingreso.
En Ludicorp contamos con actividades de integración empresarial , taller de liderazgo empresarial y sesiones de teambuilding ideales para que los equipos de trabajo se vuelvan más cohesivos y alcancen sus metas, impulsando su desarrollo de competencias profesionales. Te invitamos a conocer las actividades de integración laboral que tenemos para los miembros de tu empresa, solo tienes que enviarnos un mensaje a través de nuestro formulario, en breve nos pondremos en contacto y te atenderemos con gusto. Pide más información sobre nuestras dinámicas de integración laboral.
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Todas las personas sufrimos altibajos en algún momento de la vida y, como profesionales, estamos aún más expuestos a sucumbir al estrés, la frustración, los bloqueos creativos, llamadas de atención del jefe o, incluso, a quejas de los clientes. Una gestión inadecuada de las emociones negativas puede llevarnos a la insatisfacción, la depresión o burnout laboral y, en los peores casos, a abandonar la carrera que decidimos estudiar.
La resiliencia es ese antídoto para sobreponernos ante la adversidad; si bien se conoce como un rasgo innato, puede aprenderse y cultivarse con la práctica para salir delante de situaciones adversas, incluso con un aprendizaje que nos fortalezca. En el entorno laboral, la resiliencia nos ayuda a soportar la presión, la sobrecarga de trabajo, conflictos entre colaboradores, periodos de estrés (como una baja en ventas) y a ser más flexibles ante los cambios, todo con una actitud positiva.
Citando a Albert Einstein: “En la crisis la imaginación es más importante que el conocimiento”. La resiliencia no se limita a la capacidad de cambio, nos ayuda a transformar una experiencia negativa en aprendizaje, fortaleza y crecimiento. Por ello, tener un equipo fuerte mental y emocionalmente ayudará a que la empresa supere las crisis, pero también a que se fortalezca cuando todo marche bien.
Formar un equipo resiliente también incrementará su satisfacción con el trabajo y mejorará el clima laboral, por ende, al tener colaboradores más felices, su compromiso con la empresa será mayor, lo que también se reflejará en su rendimiento, en la atención al cliente y productividad.
Todo trabajo conlleva sus propias dificultades y presiones, por ende, todos necesitan una dosis de resiliencia para mantener su actitud positiva. Sin embargo, los colaboradores que se enfrentan ante situaciones de estrés son quienes se ven más favorecidos por esta cualidad: altos directivos, vendedores, personal de atención a quejas y devoluciones, así como profesionales como: médicos, policías, militares, bomberos, reporteros, entre otros.
Si deseas formar un equipo de trabajo fuerte, flexible ante el cambio y capaz de superar la adversidad, en Ludicorp encontrarás talleres vivenciales que necesitas para crear experiencias memorables que transformen su vida o para el desarrollo de competencias laborales.
Contáctanos para más información sobre nuestro taller de manejo de estrés laboral o actividades de integración laboral al teléfono 5545936088 o llena nuestro formulario. ¡Con gusto te atenderemos y asesoramos con las dinámicas de integración laboral!
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