La comunicación es un elemento esencial en las relaciones humanas que requiere de especial atención dado que, en muchos escenarios, las emociones exacerbadas y los malos entendidos dan pie al conflicto interpersonal y deficiencias en los procesos comunicacionales.
Temario:
• 5 preguntas clave para analizar el contexto y propósito de la conversación
• 4 herramientas prácticas y puntuales
• 3 consejos para un ambiente seguro
• 1 técnica de conversación y negociación productiva
Pax:
A partir de 6
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